myAssetLookup | Como pesquisar o recurso encontrado

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Perguntas freqentes

Degrau 1

A seguir, so apresentados os nmeros das instrues no diagrama acima:

1 : Selecione a opo de ativo encontrado

2 : Selecione o grupo de ativos correto nos grupos de ativos listados. O uso do grupo de ativos errado no produzir um resultado vlido.

3 : Selecione o fabricante exato do ativo na lista

4 : Clique no boto de pesquisa

5 : Selecione na lista do pas a ser pesquisado; a pesquisa no pas errado no produzir o resultado esperado.

6 : Fornea pelo menos um dos trs identificadores especificados. Sua entrada ser aceita apenas se corresponder ao padro esperado para o tipo de identificador.

7 : Clique no boto Enviar e o sistema verificar se h alguma correspondncia. As correspondncias listadas sero exibidas abaixo.

8 : Clique nos registros listados que correspondem ao seu ativo perdido ou roubado para obter detalhes, como mostrado na imagem abaixo.

Degrau 2

A seguir, so apresentados os nmeros das instrues no diagrama acima:

1 : Clique nos registros listados que correspondem ao seu ativo perdido ou roubado para obter detalhes.

2 : Esta seo mostra os detalhes fornecidos pelo pster e o status atual da postagem. Ativo significa que ningum entrou em contato com o pster ainda.

3 : Solte a mensagem na caixa de entrada do pster e clique no boto enviar. Depois, verifique sua mensagem na caixa de entrada para obter resposta do pster.

4 : A tabela exibe a lista do ativo encontrado atual e anterior publicado pelo pster atual. A reviso do histrico mostrado pode fornecer algumas informaes sobre a autenticidade da postagem atual. Verifique se as postagens anteriores ter uma contagem zero de abuso de relatrio ou excludo pelo sinalizador de pster.

5 : Se voc tentou entrar em contato com o pster sem sucesso ou suspeita fortemente que a postagem fraudulenta, clique no boto denunciar abuso para registrar sua frustrao. Observao, uma conta ser bloqueada se houver muitos casos de abuso relatados. Alm disso, os membros que relataram maliciosamente postar como abuso tambm podem ter sua conta bloqueada.

Degrau 3

A seguir, so apresentados os nmeros das instrues no diagrama acima:

1 : Quando qualquer membro inicia um contato com o pster, o status de reivindicao do item passa de ativo para mbar: o proprietrio se rene no modo de andamento.

2 : Voc no pode entrar em contato com o pster mais de uma vez, aps o primeiro contato os contatos subsequentes serem por meio da mensagem da inBox.

3 : Depois de entrar em contato com o pster e reunir o recurso encontrado, clique no boto do recurso coletado para fechar a postagem.

Degrau 4

A seguir, so apresentados os nmeros das instrues no diagrama acima:

1 : Quando o ativo encontrado for reunido ao proprietrio e o destinatrio clicar no ativo coletado, o status da reivindicao do item passar de mbar: proprietrio se rene novamente em andamento para verde: se rene com o proprietrio.

2 : Quando estiver no modo verde reunido, nenhuma atualizao adicional ser permitida. Verifique se o item foi coletado antes de clicar no boto de coleta de ativos.