L'inscription et l'adhsion sont-elles gratuites

Oui, mais certaines oprations au sein du portail ncessiteront que vous ayez un crdit de paiement sur votre compte ou que vous vous abonniez un forfait payant.

Quel type d'actifs puis-je enregistrer

Tout actif avec un numro d'identification global, ou fabricant ou national unique peut tre ajout myAssetLookup. L'actif peut tre ajout sous l'un de ces groupes d'actifs: ordinateurs, tlphones, vhicules, appareils lectroniques domestiques et de bureau, quipements lectriques et motocyclettes.

Mon groupe d'actifs n'est pas rpertori

Envoyer un e-mail assetgroup@myassetlookup.com en indiquant le nom de groupe suggr. Nous envisagerons d'ajouter le groupe d'actifs s'il est considr comme populaire.

Mon fabricant d'actifs n'est pas rpertori

Dans le groupe d'actifs appropri, slectionnez le bouton, Ajouter un fabricant et ajoutez le fabricant sous la forme indique au bas de la page.Remarque, la recherche d 'actifs est effectue parmi les articles d'un groupe sans recourir au fabricant ou la catgorie dans laquelle il est rpertori.

Ma catgorie d'actifs n'est pas rpertorie

Ajoutez votre actif dans l'une des catgories rpertories. Remarque, la recherche d'actifs est effectue parmi les articles d'un groupe sans recourir au fabricant ou la catgorie sous laquelle il est rpertori.

Je ne peux pas rpondre un e-mail dans ma bote de rception

Les e-mails systme sont des notifications qui ne sont pas censes tre traites.

La traduction linguistique n'est pas correcte

Nous amliorons continuellement nos traductions linguistiques et nous apprcierons votre aide dans cet effort. Aidez-nous l'amliorer en nous envoyant la zone affecte et la traduction correcte dans la langue @ myassetlookup.com

Dans mon compte d'quipe commerciale, je ne peux pas effectuer certaines oprations, slectionner certains menus ou accder certaines options de groupe d'actifs

Contactez le titulaire de compte ou l'administrateur de votre compte professionnel pour vous accorder l'accs ncessaire.

Certaines options de statut d'actif sont dsactives pour la slection

En fonction du statut actuel de l'actif, seul l'tat de l'actif considr comme ligible pour le prochain dplacement est activ.

Le statut de l'actif ne peut pas tre mis jour car le champ est dsactiv

L'tat actuel de l'actif a atteint le gel ou l'tape finale de son cycle de vie et d'autres modifications ne sont pas autorises.

Le mme actif peut-il tre enregistr par diffrents membres

Oui, le propritaire actuel d'un actif tout moment peut le faire ajouter myAssetLookup. Cependant, lors de la recherche dans les diffrents enregistrements de proprit et l'historique du statut sera affich pour chacun d'eux. La date d'enregistrement indiquera l'historique de proprit de l'actif. De plus, myAssetLookup a une option de transfert automatique par laquelle deux parties peuvent transfrer l'actif entre elles, et cela sera captur dans l'historique de l'actif pendant l'opration de recherche.

Le rsultat de la recherche d'lments montre que l'lment affiche un statut vol ou manquant, que dois-je faire

N'achetez aucun lment dont le statut le plus rcent ou le plus rcent est signal comme vol ou manquant. De plus, n'achetez pas un article dont le statut a t vol ou manquant n'importe o dans son historique, sauf que le mme historique de proprit a un statut de rcupration aprs avoir t dclar vol ou manquant.

Comment signaler mon actif comme vol ou manquant

Connectez-vous myAssetLookup, puis slectionnez l'option de mise jour dans la barre de menus principale, puis slectionnez le groupe d'actifs appropri pour l'actif cible. Membre individuel : slectionnez votre article dans la liste; tandis que le membre professionnel doit: slectionner le produit cible, puis slectionner l'article cible dans les actifs rpertoris. Entrez les informations publiques afficher lorsque l'lment est recherch et la raison du changement de statut. Ensuite, dans la liste d'tat actuelle, slectionnez vol ou manquant selon le cas.

Comment accder la fonction e-mail

Dans la barre de menu principale, cliquez sur l'icne de la bote de rception.

Je souhaite m'inscrire en tant que membre professionnel sans s'inscrire en tant qu'individu

Vous devez d'abord vous enregistrer en tant que membre individuel, puis dans la barre de menu principale, cliquez sur l'icne plus, dans la liste droulante; slectionnez l'option Ajouter un compte professionnel.

Aprs avoir rejoint une quipe commerciale, comment accder au profil et aux oprations de l'quipe commerciale

La connexion initiale myAssetLookup, vous relie votre profil individuel; pour basculer vers le profil commercial de votre quipe; l'aide de la liste droulante du mode d'accs, choisissez le compte professionnel souhait.

Comment inviter des membres rejoindre mon quipe commerciale

Connectez-vous, et dans la liste des organisations, slectionnez votre compte professionnel pour utiliser le profil professionnel. Ensuite, dans la barre de menu principale, cliquez sur plus dans la liste droulante, slectionnez Appartenance une quipe - Invitation.

Puis-je tre membre d'une quipe pour plusieurs comptes professionnels

Oui, il est autoris pour les agents enregistrs et sous rserve de l'approbation pralable de myAssetLookup, contactez agent@myassetlookup.com.

Puis-je enregistrer plusieurs comptes d'entreprise avec mon compte individuel

Oui, autoris pour les agents enregistrs et sous rserve de l'approbation pralable de myAssetLookup, contactez agent@myassetlookup.com.

J'ai ajout un compte professionnel, comment y accder

Lorsque vous ouvrez un compte professionnel, un e-mail d'activation vous sera envoy, vrifiez votre e-mail pour activer le compte. Aprs l'activation, dconnectez-vous et reconnectez-vous. Dans la liste droulante de l'organisation, slectionnez votre compte professionnel. Notez que les oprations entre votre particulier et tout compte professionnel slectionn sont distinctes.

Puis-je utiliser le crdit disponible dans mon compte d'entreprise pour les oprations de compte individuel

Non, les comptes sont diffrents et leur crdit disponible est distinct.

Comment acheter du crdit

En haut droite de l'cran myAssetLookup, cliquez sur l'icne Myplan et cliquez sur le lien dans le menu droulant.